公交司机下跪道歉，乘客感觉起步快！

我们通常有这样的一句话：男儿膝下有黄金，跪天跪地跪父母，其余的人一般是不会轻易被跪的，除非有特大的恩情，比如救命之恩的，可是最近发生了许多下跪的事：比如快递人员被迫向顾客下跪，还有送外卖的，而我们今天所说的公交司机下跪道歉也是这样的一个下跪事件，到底是怎么回事呢？一起来看看公交司机下跪道歉的经过！

6月13日早上，有网友发文称，在济南的46路公交车上出现了不愉快的一幕。公交车司机在启动车辆时，因起步过快，导致车辆未能平稳开动，引发一位乘客不满。司机道歉以后，仍未能获得乘客的谅解，最终公交司机竟然跪下向乘客道歉。

13日下午，北京青年报记者从济南市公交总公司文化部工作人员处了解到，当天早上确实出现了司机给乘客下跪的事情，初步了解原因是司机在启动车辆时起步过快导致乘客未能平稳乘车。后来司机道歉后没有获得谅解，心里委屈就做出了下跪这一行为。“这种处理方式确实不妥，事后我们对司机的情绪进行安抚和引导。作为服务行业，肯定是要十分关心乘客的体验，出现问题应该及时有效沟通，司机下跪不可取。”