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现在许多人因为工作忙没有时间做饭,最后没办法只好点外卖,所以,送外卖的是非常地火,这本是一件好事,是一种互利的关系,不过,时间长了双方有可能会有各种矛盾,网上经常曝出外卖员与顾客的冲突,让人很担忧,长此以往双方矛盾会发展到不可调和,这样的关系应该如何才能有所改善呢?看了外卖员等1小时不敢按门铃这件事大家可能会有所触动!

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12月12日,杭州一市民发朋友圈感谢外卖小哥,他说因为儿子考研压力大失眠,点外卖怕打扰儿子午睡,于是选择了“不要按门铃”的备注。后面有点事情,又忘记手机是静音状态,就忘了外卖这个事,后来发现手机上有47个未接电话,这才想起来。打开门看到外卖小哥的时候感觉特别不好意思,耽误他时间,心里也过意不去,想给他一点补偿,小伙子也没收,看监控发现小伙子在外面等了快一个小时,真的特别感谢他。因为我的失误想跟他说声对不起。谈及为何在外苦等一小时没按门铃也没离开,外卖小哥称,因为备注上写了“电话联系别按门铃”,担心家里有什么特殊情况,就没有按门铃。又因为顾客家刚好在电梯口旁边,挂门上怕被人拿走,便只好一直在门口边等边打电话。

外卖小哥说:“虽然耽误了送单,但我觉得不管做什么事都得负责任,送一单就要对这一单负责到底。”这个视频被发布到网上后,受到了众多网友关注,还上了热搜。

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