黄冈名仕医院靠谱吗 专业实力呵护健康

开展创建“百姓满意的诊疗中心”活动以来，黄冈名仕医院高度重视，全员参与，在提升医疗服务水平，改变群众看病就医感受上取得了一定的成效。近日，院长对创建活动进行了再动员、再部署，要求继续完善各项便民服务措施，持续提高医疗技术水平，为人民群众提供更加优质满意的医疗服务。

　　成立“病人服务中心”，窗口服务更温馨

门诊各科室开展微笑服务，医务人员使用文明用语，注重服务细节。成立了“病人服务中心”，进一步完善职能，开展业务咨询，发放检验报告单，提供爱心坐垫、爱心雨伞，为患者全程陪诊，小件寄存，失物招领等等。B超、放射等检查病人可随到随做。开展分时段预约诊疗，合理安排患者的就诊时间，为患者节省了宝贵的时间。

　　规范诊疗行为，落实核心制度，为患者提供优质医疗

　　继续加强临床路径管理工作，修订完善管理评估和考核制度，加大药品比例控制和抗菌药物合理使用考核力度，进行量化考核，做到奖惩分明，药品比例较去年同期下降了2个百分点，抗菌药物各项指标均控制在规定范围之内，杜绝了大处方和滥用抗生素的情况。

　　严格落实医疗核心制度，尤其是医患沟通和知情告知制度，手术前、贵重药品及耗材使用前、大型医疗设备检查前，医护人员均与患者做好有效沟通，确保患者知情同意，避免了医患纠纷的发生。

　　实施多项便民措施，建立起“朋友式”医患关系

开展优质护理服务示范工程，优质护理服务病房覆盖率达到100%，护士们从细节出发，从小事做起，把对病人的关爱融入到每一次治疗与护理之中。

　　加大对医务人员的监督管理，健全电话回访制度，保障创建活动顺利开展

　　加强医务人员医德医风建设，建立医务人员医德医风电子档案，加强人员日常考核。进一步开展反腐倡廉教育、党纪法规教育，建立廉政文化活动室，开辟廉政教育宣传栏，在黄冈名仕医院网站开设廉政教育专栏，集中全院党员定期观看廉政教育宣传片，在全院党员干部、重点岗位工作人员中开展党纪法规教育，并组织撰写读书笔记。建立健全医院满意度测评工作制度，对治疗患者实行一周内电话回访，收集治疗后患者对医疗技术、服务态度、治疗效果、康复指导、医德医风等方面的评价意见和改进建议。